Política de calidad
Nu-Maber s.r.l. siempre ha seguido una política de calidad orientada a satisfacer las necesidades del cliente y a mejorar su propio rendimiento, tanto en términos de eficacia como de eficiencia organizativa y económica.
Esta política se aplica también al proceso comercial en línea llevado a cabo a través de la sociedad Flexo 24 srl, perteneciente al grupo Nu-Maber srl.
Con este fin, la Dirección ha identificado los siguientes aspectos como pilares de su política de calidad:
- La disposición a responder con rapidez y eficacia a las solicitudes del cliente;
- El compromiso de buscar constantemente soluciones técnicas y gráficas que mejoren el resultado final, yendo incluso más allá de lo que espera el cliente;
- La búsqueda de relaciones estables y duraderas con los clientes mediante el desarrollo de una
relación de colaboración que aumente la confianza; - La garantía del cumplimiento de los compromisos de confidencialidad establecidos con los clientes, para proteger su propiedad intelectual;
- El compromiso de respetar las leyes, los reglamentos, los acuerdos suscritos y, en general, los principios de transparencia, corrección y lealtad, rechazando y condenando cualquier comportamiento ilegítimo o incorrecto para alcanzar los propios objetivos económicos;
- El compromiso de cumplir todos los requisitos aplicables de la norma de referencia en el diseño, la implantación y la mejora continua de su Sistema de Gestión de la Calidad, también como expresión de la fiabilidad constante de su trabajo;
- El compromiso de poner a disposición recursos organizativos, instrumentales y
económicos con el objetivo de garantizar siempre el pleno cumplimiento de la normativa
vigente y mejorar continuamente la seguridad y la salud de los trabajadores; - El compromiso de definir y revisar periódicamente la política, los objetivos y el
sistema de gestión de la calidad; - El compromiso de valorar y mejorar continuamente las competencias y capacidades de los recursos humanos internos;
- El compromiso de difundir la política de calidad dentro y fuera
de la empresa y entre las partes interesadas; - Una política de selección de proveedores basada en su fiabilidad y capacidad técnica, teniendo debidamente en cuenta las relaciones consolidadas.
- El compromiso con un modelo de negocio responsable, cuyo objetivo es garantizar un desarrollo sostenible muy atento a la salud del planeta y al
bienestar social y económico de las personas.
Rev. 2 del 31.03.2023