La certificación de calidad ISO 9001 de 2015 es la norma fundamental para todos aquellos que desean someter la calidad de su proceso productivo a un seguimiento riguroso y cíclico. Aplicable a cualquier organismo o empresa, la norma ISO 9001 está presente hoy en más de 170 países, con más de un millón de organizaciones certificadas, y en sectores enteros y licitaciones públicas se ha convertido en obligatoria.
ISO 9001: certificación para una empresa conforme a los requisitos normativos
La certificación ISO (International Organization for Standardization) acredita la conformidad de Nu-Maber con los requisitos de la norma y, sobre todo, la satisfacción de las expectativas de los clientes y la mejora continua planificada.
De hecho, en el centro de la ISO 9001 se encuentra el cliente. Cada control tiene como objetivo determinar su grado de satisfacción, pasando por todas las áreas de la organización y manteniendo siempre el foco en la misión y la visión de la empresa.
Las áreas analizadas:
- dirección de la empresa,
- planificación,
- marketing,
- diseño,
- ventas,
- compras,
- producción o prestación del servicio,
- instalación,
- servicio posventa.
Qué significa obtener la certificación ISO 9001:
eficacia y eficiencia
Obtener la certificación de calidad ISO 9001:2015 significa gestionar la calidad de forma consciente y eficiente en cada fase del proceso empresarial, gracias a:
- el análisis, la gestión y el seguimiento constante de los procesos;
- la implicación y el papel central del capital humano;
- la capacidad de medir y evaluar el propio rendimiento y el grado de consecución de los objetivos;
- la definición de las responsabilidades y de los itinerarios de crecimiento profesional de las personas;
- la transparencia hacia los mercados del sector.
